Jakie pliki cookies wykorzystuje serwis ozenergy.com.pl i jak możesz nimi zarządzać.
Cookies („ciasteczka") to małe pliki tekstowe zapisywane przez stronę internetową na Twoim urządzeniu. Zwykle służą do zapamiętania ustawień, utrzymania zalogowania albo do zliczania odwiedzin.
Pliki niezbędne do działania serwisu zapisujemy zawsze. Mapę ciepła (statystyki kliknięć) uruchamiamy tylko za Twoją zgodą na pliki statystyczne, a pliki reklamowe Google Ads i piksela Meta (Facebook, Instagram) — tylko za Twoją zgodą na pliki marketingowe.
Korzystamy z Google Ads i piksela Meta, żeby mierzyć, czy nasze reklamy w Google oraz na Facebooku i Instagramie prowadzą do umówienia konsultacji lub kontaktu z nami. Za Twoją zgodą możemy też pokazać naszą reklamę osobom, które odwiedziły stronę. Nie korzystamy z Google Analytics.
| Nazwa / rodzaj | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| oz_cookie_consent (pamięć lokalna przeglądarki) | Zapamiętanie Twojej decyzji z okienka zgody na cookies. Niezbędne, żeby nie pytać Cię o to ponownie. | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki |
| oz_czat_v1, oz_czat_rid (pamięć sesji przeglądarki) | Tylko jeśli korzystasz z czatu „Doradca”: zachowanie przebiegu rozmowy przy przechodzeniu między podstronami i losowy numer rozmowy. Niezbędne do działania czatu, z którego sam korzystasz. | Do zamknięcia karty przeglądarki |
| Mapa ciepła — skrypt oz-mapa.js (bez plików cookies, tylko za zgodą na pliki statystyczne) | Zbiorcza informacja, w które miejsca strony klikają odwiedzający (z nazwą klikniętego przycisku lub linku), jak daleko przewijają podstrony, szerokość ekranu i czas na podstronie. Bez adresu IP i bez treści wpisywanej w formularze. Dane trafiają wyłącznie na nasz serwer w Polsce. | Na urządzeniu nic nie zapisujemy; na serwerze dane przechowujemy do 12 miesięcy |
| Cookie sesji panelu administracyjnego | Utrzymanie zalogowania pracownika w panelu zarządzania treścią. Niezbędne do działania panelu. | Do wylogowania lub zamknięcia przeglądarki |
| _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads, tylko za zgodą na pliki marketingowe) | Powiązanie Twojej wizyty z kliknięciem w naszą reklamę Google, żeby policzyć rezerwacje konsultacji, kliknięcia w numer telefonu i adres e-mail. | Do 90 dni |
Przy pierwszej wizycie pokazujemy okienko zgody. Dopóki nie zaakceptujesz plików marketingowych, skrypt Google Ads w ogóle się nie wczytuje — do Google nie trafiają żadne informacje o Twojej wizycie, także sygnały bez plików cookie. Tak samo mapa ciepła nie działa, dopóki nie zaakceptujesz plików statystycznych. Zgodę na każdą kategorię wyrażasz osobno.
Jeśli wyrazisz zgodę na pliki marketingowe i umówisz konsultację, przekazujemy Google adres e-mail i numer telefonu w postaci skrótu (hash SHA-256), żeby dokładniej policzyć skuteczność reklam (tzw. ulepszone konwersje). Google nie otrzymuje tych danych w formie jawnej.
Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili — linkiem „Ustawienia cookies” w stopce każdej podstrony. Pliki niezbędne do działania serwisu działają bez zgody, na co pozwala art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (do potwierdzenia przez prawnika).
Google Ads — usługa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Skrypt Google (gtag.js) ładujemy z serwera Google dopiero po Twojej zgodzie na pliki marketingowe. Zasady przetwarzania danych przez Google: policies.google.com.
Piksel Meta — usługa Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia). Skrypt Meta (fbevents.js) ładujemy z serwera Meta dopiero po Twojej zgodzie na pliki marketingowe. Zapisuje on pliki _fbp i _fbc (do 90 dni) i przekazuje Meta informacje o odwiedzonych podstronach, umówieniu konsultacji oraz kliknięciu w nasz telefon lub e-mail. Adres e-mail i numer telefonu wpisane w formularzu przekazuje wyłącznie w postaci skrótu (hash SHA-256), żeby dopasować wizytę do konta na Facebooku lub Instagramie. Zasady przetwarzania danych przez Meta: facebook.com/privacy/policy.
Pozostałe czcionki, style i skrypty naszej strony (w tym mapa ciepła i okienko czatu) ładowane są z naszego własnego serwera i nie zapisują cookies. Pytania zadane w czacie „Doradca” są przetwarzane przez OpenAI — szczegóły w Polityce prywatności.
W stopce strony znajdują się zwykłe linki do naszych profili na Facebooku i Instagramie. Są to odnośniki tekstowe, a nie osadzone wtyczki — dopóki w nie nie klikniesz, żadne dane nie trafiają do tych serwisów. Po przejściu na Facebooka lub Instagram obowiązują polityki prywatności tych serwisów.
Niezależnie od cookies nasz serwer zapisuje standardowe logi dostępu: adres IP, datę i godzinę zapytania, adres strony, stronę, z której przyszedłeś, oraz typ przeglądarki. Służą do diagnostyki i bezpieczeństwa oraz do zbiorczych statystyk odwiedzin przygotowywanych na naszym serwerze (bez zewnętrznych narzędzi analitycznych). Przechowujemy je do 12 miesięcy i nie łączymy ich z Twoją tożsamością.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce — zablokować je, usunąć zapisane pliki albo włączyć powiadamianie o każdej próbie zapisu. Instrukcje:
Zablokowanie cookies nie wpłynie na działanie naszej strony — działa ona w pełni bez nich. Zablokowanie plików marketingowych oznacza jedynie, że nie policzymy dokładnie skuteczności naszych reklam.
Informacje o tym, jakie dane osobowe zbieramy i jak je przetwarzamy, znajdziesz w dokumencie Polityka prywatności.
Pytania dotyczące tej polityki możesz kierować na adres:
OZEnergy sp. z o.o.
ul. Władysława Łokietka 5, 87-100 Toruń
KRS 0000878717 · NIP 9562366001 · REGON 387974914
e-mail: biuro@ozenergy.com.pl · tel. +48 690 362 918
Ostatnia aktualizacja: 16.10.2026 r.